TERMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE COMPRA

 

1. FORMAS DE PAGO

Amagoia Etxeberria ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

 

Transferencia Bancaria:

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra tiene abierta en Caja Laboral.

Beneficiario: Amagoia Etxeberria = Nº de cuenta CAJA LABORAL IBAN: ES26 3035 0060 45 0600144416.

Para agilizar el envío de su pedido puede enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a info@amagoiaetxeberria.com .

Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

 

Tarjeta de crédito (mediante stripe):

Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.

Para su tranquilidad, stripe le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera.

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) de stripe.

Así mismo, en ningún momento Amagoia Etxeberrial recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

 

Tarjeta de crédito (mediante Paypal):

Puede pagar sus compras con su tarjeta de crédito Visa o Master Card. Para ello se utilizará la plataforma segura de Paypal donde, para proceder al pago, se le pedirán una serie de datos básicos.

 

Pago mediante sistema Paypal:

Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es

 

2. CONDICIONES DE ENVÍO

Amagoia Etxeberria se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

 

Portes

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente excecto España peninsula (portes gratuitos) . Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.

 

Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:

Envio GRATIS a Europa y resto del mundo por compra superior a 150 €

España gratis / Europa 7,00 € / Resto del mundo 18,00 €

 

Plazos de entrega

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos

España peninsular: de 4 a 5 días hábiles / Unión Europea: de 5 a 6 días hábiles/ Resto del mundo: de 7 a 9 días hábiles

 

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail, ó teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.

 

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Amagoia Etxeberria se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

 

Devoluciones

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Amagoia Etxeberria podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

 

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede.

En caso de cambio voluntario por cambio de talla, se podrá cambiar el producto por otro del mismo importe, y no se devolverá el dinero. Los portes los asumirá el cliente.

 

Derecho de desistimiento

El comprador podrá desistir libremente del contrato, sin necesidad de alegar ninguna causa, dentro del plazo de 14 días contados desde la fecha de recepción del producto. En el caso de que la adquisición del producto se efectuase mediante un acuerdo de crédito, el desistimiento del contrato principal implicará la resolución de aquél. Además, se deberá reembolsar el importe íntegro de la transacción en un plazo de 30 días desde el momento en que se ejercitó el derecho.

 

EL USUARIO sólo soportará los costes directos de devolución de los bienes. Debe comunicarlo vía telefónica y vía e-mail con el centro de atención al cliente y muy importante tener el número de orden de su pedido a mano.

 

No se aceptará el derecho de desistimiento en bienes cuyo embalaje original haya sido deteriorado o el producto no se encuentre en perfecto estado.

 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la devolución del mismo) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

Recogeremos los bienes y será el USUARIO quien deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

 

3. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.amagoiaetxeberria.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

 

2. Precios y portes

Los precios de los servicios o productos mostrados en www.amagoiaetxeberria.com incluyen el 21% de IVA.

Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán un 21% de IVA (CONSULTE A SU ASESOR).

Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

 

3. Garantías

Si el consumidor se encuentra, en los dos años siguientes a la compra, con algún defecto de fabricación en el artículo textil que ha adquirido, puede exigir al vendedor que aplique la garantía recogida en las disposiciones generales sobre garantía de los productos de consumo. La garantía no incluye los daños o desgastes que se produzcan por el uso de la prenda. Todos los productos textiles están normalizados bajo el Real Decreto 928/1987, de 5 de junio (BOE 17 de julio), y en el Real Decreto 396/1990, de 16 de marzo (BOE 27 de marzo).

Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

 

4. Condiciones de uso

4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.amagoiaetxeberria.com pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

 

4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

 

4.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Amagoia Etxeberria

 

4.4 Amagoia Etxeberria se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

 

4.5 Amagoia Etxeberria no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web , excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

 

4.6 Amagoia Etxeberria se compromete a no hacer uso comercial de las imágenes y diseños facilitados por los usuarios sin su consentimiento.

 

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

5.1 El usuario y/o cliente de www.amagoiaetxeberria.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

 

5.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

 

6. Descripción de los productos y servicios

6.1. Los artículos expuestos en www.amagoiaetxeberria.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

 

 

6.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

 

6.3 La responsabilidad civil de www.amagoiaetxeberria.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

 

7. Modificación de las Condiciones Generales

Amagoia Etxeberrial podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

 

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Gipuzkoa (España).

 

PURCHASE CONDITIONS

 

1. FORMS OF PAYMENT

AmagoiaEtxeberria offers her customers the possibility to choose different forms of payment:

 

Bank Transfer:

 

You canmake a bank transfer or depositfrom your bankto our account open in the CajaLaboral.

Beneficiary: AmagoiaEtxeberria = CAJA LABORAL account number IBAN: ES26 3035 0060 45 0600144416

 

In order toexpedite the delivery of your order, you can send us proof of your depositby E-Mail toinfo@amagoiaetxeberria.com .

It isessentialthat you indicate your order numberwhen making the transfer so that we will be able to identify your payment.

 

Credit card (through stripe):

 

If you choose this form of payment,you will enter the secure website of our financial institution, where you will be required to provide your credit card number and expiry date.

For your peace of mind, stripe is a guarantee of absolute safety as bothyour personal dataand those of your credit cardtravel encryptedthanks to the SSL safe server provided bythis financial institution.

 

Your credit card detailsare not registered in any database, butare transmitted directly to the Stripe POS (Point of Sale).

Furthermore, AmagoiaEtxeberrialnever receives your credit card data, only confirmation of your payment.

 

Credit card (throughPaypal):

 

You can pay for your purchaseswith your Visa or Master Card. For this purpose thePaypal safe platformis used to proceed with payment after providinga set of basic data.

 

Payment byPaypal system:

 

To ensure safety and swift action, thisworld-renowned systemis one of themost widely usedtoday insales via the Internet. In order to pay for your purchasesthrough this system you need to have a Paypal account. For any further information visitwww.paypal.es

 

2.DELIVERY CONDITIONS

AmagoiaEtxeberriareserves the right to send orders by means of the most appropriate transport at any time andat her discretion.

 

Shipping

Delivery costsare not included and will beat the customer’s expensewith the exception ofmainland Spain (free shipping). These expensesare those which are indicated in the website and they are shown in detail.

 

Delivery costs are automatically calculated according to the destination and amount:

FREE shipping to Europe and rest of the world top 150 € purchase

 

- MAINLAND SPAIN: FREE

- THE EUROPEAN UNION: 7,0 €.

- REST OF THE WORLD 18,00 €

 

 

Delivery times

Unless items are no longer in stock,orders will be sent immediately and you will receive the productwithin the following timeframes

 

- Mainland Spain: from 5 to 6 working days

- The European Union: from 7 to 8 working days

- Rest of the world: from 7 to 9 working days

 

 

Should you wish your order to be sent by a specificfreight forwarding company, please let us know by E-Mail or telephone and we will be pleased to deal with your particular case.

 

The delivery times indicatedare for guidanceandAmagoiaEtxeberriawill endeavour to respect them; however, as it isa service offered by a third party, any delay does not implycancellationof the order or any financial compensation.

 

Returning items

If the product has been opened and the customer detects amanufacturing defect orshipping error (and only in these cases) AmagoiaEtxeberriacan authorise, via email, return delivery with unpaid postage but a copy of an authorisation document must be attached.

 

Once the article reaches our warehouse and has been checked by our staff, payment will be made, if applicable.

Should the customer wish to exchange an item for a different size, the article in question may be exchanged for another of the same amount, in which case the money will not be refunded. The customer will be responsible for the postage.

 

Right of withdrawal

The purchasermay freely withdraw from the contract, without indicating the reason, within 14 days from the date of delivery. Should the item be acquired through a bank credit, the withdrawal from the contract will implythe resolution of the credit agreement. Furthermore, the entire amount of the transaction must be reimbursed within 30 days of the moment the right was exercised.

 

THE USERshall only be charged for the direct cost of returning the goods. Notice of this must be given by telephoneand via e-mail tothe customer service centreand it is very important to have the order number at hand.

 

The right of withdrawal of goods shall not be accepted if the original packaging has been damaged and is not in perfect condition.

 

Should you wish to exercise the right of withdrawal, we will refund all payments received from you, includingdelivery costs (with the exception ofany additional costs deriving fromthe return) without undue delayand, in any event,no later than 14 calendar daysfrom the date we receive notification of your decision to withdraw from the contract. We will make the corresponding refund using the same form of payment chosen by you for the initial transaction, unless you indicate otherwise; in any event,you will not incur any costs as a consequence of the refund.

 

We will collect the goodsand the USERwill be charged for the direct cost of returning the goods

 

3. GENERAL SAES CONDITIONS

 

1. Acceptance ofthe General Conditions of Contract

The use or contracting of the products and/or services offered in www.amagoiaetxeberria.comimpliesacceptance of the following general sales conditions. Purchases made on this websitearesubject to the regulations in force.

 

2. Prices and Delivery Costs

 

The prices and services or products shown atwww.amagoiaetxeberria.com include 21% VAT.

 

Orders made byindividualsfrom other countries of the European Unionwill also include 21% VAT (CONSULT YOUR TAX ADVISOR).

 

If you belong to a company situated in a country in the European Union,please let us have yourVAT number and we will send you a bill exempt from this tax.

 

Delivery costsare not included in the price of the articles. They are appropriately describedin the website and shall be charged to the customer.

 

3. Guarantees

If, during the two years after purchase, the consumer sees any manufacturing defectin thetextile articlehe/she has bought, he/she may demand that the seller apply the guarantee contained in the general provisions of the guaranteeregarding consumer products. The guarantee does not includedamage or wear and tearcaused by wearing the garment. All textiles are standardisedunder Royal Decree 928/1987, of June 5th (Official State Bulletin of July 17th), and under Royal Decree 396/1990, of March 16th (Official State Bulletin of March 27th).

Products which have been manipulated or damaged through incorrect use are explicitly excluded from the manufacturer’s guarantee.

 

4. Conditions of use

4.1These general conditionsgovern access to and use of the website, www.amagoiaetxeberria.com, which is available free of charge to the users of the Internet with the aim of providing information on her products, services and prices. Access to the websiteimplies full acceptance without reservations.

 

4.2The viewing, printing and partial downloading of the contents of the website are authorised only if the intention of obtaining information is for private use. Its use for commercial purposes, distribution, transformation or public communication is strictly prohibited.

 

4.3The whole of this website (texts, photographs, logotypes, buttons, archives, colour combinations, structureand the presentation of its contents) is protected by Spanish and international intellectual and industrial property laws.Total or partial reproduction of this website and any of the contents therein is strictly prohibited without express approvalin writingfromAmagoiaEtxeberria

 

4.4AmagoiaEtxeberriareserves the right to modify the commercial offer available on the website at any time and to keep the contents up to datewithout the obligation of ensuring a total update.

 

4.5AmagoiaEtxeberriaassumes no liability formaterial created or published by third parties that this site has a link to or for any damages caused to the user.

 

4.6AmagoiaEtxeberriapromises not to make commercial use of images or designs provided by the users without their consent.

 

5. Obligations of the User and/or Customer

 

5.1The user and/or customer ofwww.amagoiaetxeberria.compromises at all times to provide true information regarding any data required in the various forms and/or applications for information or purchase.

 

5.2In the event of a sale or commercialisation of products on our website which require that the purchaser be of a certain age in accordance withcurrent legislation intheir country of origin, the purchasermust declarethat he/she fulfils such requirements in orderto formalise the purchase.

 

6. Description of the products and services

 

6.1. The itemsdisplayedinwww.amagoiaetxeberria.comwill be available for purchasewhile stocks last.

 

 

6.2Offers areduly marked and identified as such.Offers remain effective during the time they appear on your screen. These offers may be modified or cancelled without notice.

 

6.3The civil liability ofwww.amagoiaetxeberria.comfor the products provided is limitedto their amount; the user or consumerdisclaims any liability forany other conceptin case of dissatisfaction with the products purchased from this website.

 

7. Modification in the General Conditions

 

AmagoiaEtxeberrialcan modify the General Conditions whenever she deems it appropriate.

 

8. Applicable Legislation and Competent Jurisdiction

 

The present General Conditionsshall be governed and construed in accordance with Spanish Law. Any litigation regarding the interpretation or execution of thesegeneral sales conditionsshall be exclusively subject to the Courts ofGipuzkoa (Spain).

 

(+34) 677 20 21 22

ENLACES RÁPIDOS

SHOP

Shop online oficial de la diseñadora Amagoia Etxeberria

 

 

TERMINOS Y CONDICIONES

Terminos y condiciones de compra

 

 

AVISO LEGAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

Condiciones generales del uso de la página web www.amagoiaetxeberria.com

 

Cuidado y lavado de los diseños

CONTACTO

Portuetxe kalea 45 B - 2º 10 20018 Donostia Gipuzkoa Spain

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